Les réponses à vos questions
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Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés auprès de vendeurs fiables et certifiés pour leur authenticité et leur qualité. Nous garantissons que chaque article est un produit de luxe authentique.
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Absolument. Chaque produit vendu sur Bag Hera est soumis à un processus d'authentification strict pour garantir son authenticité. Nous travaillons avec Entrupy. Chaque produit vendu est délivré avec son certificat entrupy.
De plus, nous travaillons avec le Cabinet Phily Pichon, expert judiciaire dans le luxe qui délivre à votre nom un certificat d’authenticité de votre produit.
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Nous acceptons plusieurs moyens de paiement afin de faciliter vos achats en France et à l’international :
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), y compris les cartes internationales et professionnelles
Paiements acceptés depuis la France, l’Europe, les États-Unis et la majorité des pays à l’international
Paiement en plusieurs fois avec notre partenaire Alma, disponible jusqu’à 10 fois selon le montant de la commande
Toutes les transactions sont sécurisées et traitées via des systèmes de paiement cryptés.
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Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact, notre compte Instagram (bagheraluxury), téléphone (0668115384) ou par e-mail (bagheraluxury@gmail.com). Nous nous efforçons de vous répondre rapidement, généralement sous un jour ouvrable.
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Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis.
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Retrouvez nous dans notre showroom sur le Cours Mirabeau à Aix En Provence 13100. L’adresse exacte est communiqué lors de la confirmation de votre rendez-vous. Bag Hera opère également en ligne pour offrir la meilleure sélection de produits de luxe à des prix accessibles.
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Nos prix sont établis après une analyse approfondie du marché et reflètent l'état et la rareté de chaque article. Nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs pour tous nos produits.
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Pour toute question qui n'est pas couverte dans cette FAQ, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact ou par e-mail : bagheraluxury@gmail.com